Zwroty i reklamacje

Reklamacje

W celu złożenia reklamacji prosimy postępować zgodnie z poniższymi krokami:

1. Zgłoszenie reklamacji
   Przygotuj imię i nazwisko, adres e-mail lub adres do korespondencji, numer telefonu, numer zamówienia lub produktu, opis przyczyny reklamacji oraz datę zakupu i zauważenia wady.
2. Odesłanie produktu
   Reklamowany produkt prosimy odesłać wraz z jego akcesoriami oraz posiadanym dowodem zakupu.
3. Wysyłka
   Produkt należy wysłać na adres:
   ZIELARNIA KALISKA II SP. Z O.O
   Ul. Polna 102
   
   62-800 Kalisz

Przed wysyłką możesz skontaktować się z naszym Biurem Obsługi Klienta: ezdrowie2@poczta.fm, tel. 797771703.

Zwrot towaru

Zgodnie z obowiązującym prawem konsument ma 14 dni na odstąpienie od umowy i zwrot towaru. Aby zwrócić zakupiony produkt, prześlij oświadczenie o odstąpieniu od umowy wraz ze zwracanym produktem na adres:

ZIELARNIA KALISKA II SP. Z O.O
Ul. Polna 102

62-800 Kalisz

Do przesyłki dołącz oświadczenie, zwracany produkt wraz z otrzymanymi akcesoriami oraz posiadany dowód zakupu. Koszt odesłania zwracanego produktu ponosi klient.